崗位職責：
1. 作為官方平臺工作人員，負責合理處理客戶的咨詢類相關業(yè)務，及時進行系統(tǒng)派單；
2.對客戶意見及建議的收集與反饋；
3. 對公司產(chǎn)品和業(yè)務持續(xù)學習，能及時準確解答客戶咨詢；
4. 按照正確的流程處理客戶的問題，及時幫助客戶解決問題，提升客戶滿意度；
5. 完成上級安排的其他任務等。
崗位要求：
1. 中專及以上學歷，專業(yè)不限；
2. 普通話標準流利，溝通表達能力佳；
3. 善于主動溝通，對待工作有責任心，熱情、主動、細心，對客戶有耐心，接受輪班制工作安排；
4. 富有服務意識，有良好的記錄與反饋習慣；
5. 愿意學習新事物，且具有較好的學習能力；
6. 中文打字速度在50字/分鐘以上。
用人單位不得以任何名義收取求職者任何形式的費用 您還可以 舉報此職位
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