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客服專員

面議 | 泰安-岱岳區(qū) |應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn) |不限學(xué)歷
2015-06-16 更新被瀏覽： 次
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職位發(fā)布者
職位描述
不限到崗 |年齡35歲以下 |婚況不限
招聘若干
1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主來訪，與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時解決客戶提出的問題。
2、辦理客戶收房裝修手續(xù)，按照流程建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)，了解各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)收??；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、與客戶建立良好的聯(lián)系，受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
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公司簡介
該職位尚未填寫公司簡介!
  • 建筑/房地產(chǎn)
  • 50-200人
0 份簡歷投遞
%平均回復(fù)率
平均回復(fù)時長
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暫無相似職位
職位名稱：客服專員
公司名稱： 泰安市容郡國際龍湖物業(yè)服務(wù)中
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