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天貓/淘寶客服

￥3000-5000 | 山東-泰安-泰山區(qū) |不限經(jīng)驗 |不限學歷
2018-06-08 更新被瀏覽： 次
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職位發(fā)布者
職位描述
不限到崗 |年齡不限 |性別不限 |婚況不限
招聘若干

崗位職責

1、使用淘寶旺旺在線聊天工具回答客戶問題，解答顧客咨詢、介紹產(chǎn)品、引導客戶完成交易，負責訂單處理工作；維護客戶關(guān)系，及時進行客戶資料的整理。

2、善于網(wǎng)上在線溝通者優(yōu)先
3、服從上級安排的日常事務，熱心好學，有團隊精神為佳。
4、負責客戶訂單的物流跟蹤和反饋；
5、售后客服負責產(chǎn)品售后的跟蹤服務，入：退換貨協(xié)調(diào)等；
積極處理售后問題，電話跟進等；

6、應屆畢業(yè)生亦可培養(yǎng)，歡迎加入。（沒經(jīng)驗沒關(guān)系，只要具備學習力，付出就會有收獲）

崗位要求

1.學歷不限，男女不限，善于溝通，表達能力強，思維敏捷。電腦操作熟練。

2.能根據(jù)工作需要調(diào)整工作時間（無經(jīng)驗也可）。
3.本司客服月薪平均3000-5000元（底薪 提成 績效獎），能力越強，提成越高。
4.每天8個小時，早晚班每月替換（包住宿）

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特別申明：

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公司簡介
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1 份簡歷投遞
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職位名稱：天貓/淘寶客服
公司名稱： 泰安市知夢人家居用品有限公司
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