通審軟件（山東）有限公司
周末雙休、交通補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢等。
崗位職責(zé)：
1.公司軟件產(chǎn)品的售后客戶服務(wù)工作，幫助客戶解決軟件操作問題；
2.提高客戶滿意度，建立良好的客戶關(guān)系；
3.配合客服組長整理總結(jié)客戶提出的各種問題；
4.協(xié)助客服組長編寫用戶手冊、軟件使用說明、培訓(xùn)教材等相關(guān)文檔；
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、?？埔陨蠈W(xué)歷，財(cái)務(wù)、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)專業(yè)；
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)技巧，能夠準(zhǔn)確判斷用戶問題； 3、熟練使用office辦公軟件及自動化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；
4、具有獨(dú)立解答所支持的應(yīng)用系統(tǒng)咨詢問題的能力；
5、遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信，無不良記錄，待人處事得體，嚴(yán)于律己； 6、踏實(shí)、勤奮，團(tuán)隊(duì)意識較強(qiáng)； 7、具有財(cái)稅以及數(shù)據(jù)庫經(jīng)驗(yàn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
用人單位不得以任何名義收取求職者任何形式的費(fèi)用 您還可以 舉報(bào)此職位
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