通審軟件(山東)有限公司
周末雙休、交通補貼、話費補貼、餐費補貼、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢等。
崗位職責:
1.公司軟件產品的售后客戶服務工作,幫助客戶解決軟件操作問題;
2.提高客戶滿意度,建立良好的客戶關系;
3.配合客服組長整理總結客戶提出的各種問題;
4.協助客服組長編寫用戶手冊、軟件使用說明、培訓教材等相關文檔;
5.完成公司領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、專科以上學歷,財務、稅務、計算機應用相關專業(yè);
2、具備良好的溝通能力和服務技巧,能夠準確判斷用戶問題; 3、熟練使用office辦公軟件及自動化設備,具備基本的網絡知識;
4、具有獨立解答所支持的應用系統(tǒng)咨詢問題的能力;
5、遵紀守法,誠實守信,無不良記錄,待人處事得體,嚴于律己; 6、踏實、勤奮,團隊意識較強; 7、具有財稅以及數據庫經驗相關工作經驗者優(yōu)先。
用人單位不得以任何名義收取求職者任何形式的費用 您還可以 舉報此職位
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